Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách f168n com thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua ví điện tử
f168n com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại f168n com

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cốt lõi: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, an toàn tài khoản và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa trước khi được ghi nhận vào hệ thống, và bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin không được lưu ở dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Bảo vệ tài khoản

Đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống khóa tạm và yêu cầu xác minh lại.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong khung giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, không cần chuyển ngữ.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức. Mỗi yêu cầu được theo dõi riêng và có mã xác nhận.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách thức liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại vùng có hiệu lực, và chỉ trong phạm vi quy định đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong giờ làm việc.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do quy định pháp luật hiện hành yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ f168n com tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.